🔔 Cómo controlar la huella digital de tu marca y activar exitosamente la gestión de crisis 📣

Actualmente somos testigos de cómo las redes Sociales son capaces de dinamizar corrientes de opinión e incluso incidir en cierta manera en resultados electorales, probablemente en el porcentaje de indecisos. Desde las fake news hasta los videos más impactantes corren como la pólvora en las Redes Sociales, aderezados por opiniones más o menos exaltadas.

Pero ¿Cómo las marcas pueden gestionar protocolos de crisis en las redes?

Muy interesante este vídeo de CocaCola donde en 3 minutos nos ilustran de su particular gestión de crisis: http://prnoticias.com/images/videos/Coca_Cola_Manual_de_Crisis.mp4

Y para acabar de entender cómo construir un buen protocolo de crisis en Redes Sociales y velar por la buena percepción de nuestra marca os dejo este artículo de SproutSocial donde nos dan varias pautas y nos facilitan ejemplos de gestión de crisis reales de marcas como Adidas y  Hawkers entre otros casos.

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