馃敂 C贸mo controlar la huella digital de tu marca y activar exitosamente la gesti贸n de crisis 馃摚

Actualmente somos testigos de c贸mo las redes Sociales son capaces de dinamizar corrientes de opini贸n e incluso incidir en cierta manera en resultados electorales, probablemente en el porcentaje de indecisos. Desde las fake news hasta los videos m谩s impactantes corren como la p贸lvora en las Redes Sociales, aderezados por opiniones m谩s o menos exaltadas.

Pero ¿C贸mo las marcas pueden gestionar protocolos de crisis en las redes?

Muy interesante este v铆deo de CocaCola donde en 3 minutos nos ilustran de su particular gesti贸n de crisis: http://prnoticias.com/images/videos/Coca_Cola_Manual_de_Crisis.mp4

Y para acabar de entender c贸mo construir un buen protocolo de crisis en Redes Sociales y velar por la buena percepci贸n de nuestra marca os dejo este art铆culo de SproutSocial donde nos dan varias pautas y nos facilitan ejemplos de gesti贸n de crisis reales de marcas como AdidasHawkers entre otros casos.


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